AGB
Übersicht
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Widerrufsrecht
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Gewährleistung
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Rappelschnuten-Shop an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Rappelschnuten-Shop
Mielsdorfer Strasse 24a
D-23795 Weede
IHK.-Mtgld.-Nr.:150 298 526
USt.-IdNr.: 232 110 517
Inhaber: Dagmar Lindau
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer (04551) 960 950 und Mobil 0172 406 18 48 u. U. über Rückruf sowie per E-Mail unter dagmar@rappelschnuten.de.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
5. Widerrufsrecht
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Rappelschnuten-Shop
Versandhandel für Heimtier/Zoobedarf - Papageienzubehör
Inh. : Dagmar Lindau
Mielsdorfer Strasse 24a
D-23795 Weede
E-Mail: dagmar@rappelschnuten.de
Fax: (04551) 968 931
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Besondere Hinweise:
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. durch Download etc.).
Ende der Widerrufsbelehrung
Bitte nennen Sie uns, im Falle einer Rücksendung von einer Warenlieferung, Ihre Bankverbindung.
Wir erstatten Ihnen den Warenwert der Retoure nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
Mängel:
Wir haften nur für Mängel, wenn die Ware ihrer Bestimmung gemäß unter Beachtung unserer Gebrauchsanweisung oder Empfehlung nach den Regeln des Fachs angewandt worden ist.
GANZ WICHTIG !! Sollte es einmal vorkommen, dass die Ware defekt ankommt, so beachten Sie bitte folgendes, denn andernfalls kann keine Erstattung unsererseits bzw. auch seitens der Spedition vorgenommen werden:
Offensichtliche Transportschäden wie z.B. deformierter, nasser oder aufgerissener Karton/Verpackung sind bitte VOR Unterschrift gegenüber dem Paketfahrer zu vermerken.
Lieferschein/Frachtpapiere sind grundsätzlich nur NACH vollständiger Warenprüfung (direkt bei Anlieferung) zu unterschreiben, falls es versteckte Transportschäden geben sollte! Der Paketfahrer hat den Schaden zu dokumentieren!
Bitte informieren Sie uns ebenfalls innerhalb von 24 Stunden über den Erhalt defekter Ware.
Damit der Schaden ersetzt wird, ist es erforderlich, dass Sie SÄMTLICHES Verpackungsmaterial aufheben!
Bei Transportschäden (z. B. aufgerissener oder offener Karton) sind diese dem Spediteur bzw. Frachtführer sofort bei Auslieferung anzuzeigen. Ein späterer Einwand wird von uns nicht anerkannt. Mängel können in einem Zeitraum von 24 Stunden nach Empfang der Ware geltend gemacht werden.
Anderenfalls gilt die Ware als genehmigt. Ggfls. wird der Käufer bei seinem zuständigen Postamt eine Schadensmeldung vornehmen (in diesem Fall weisen wir Sie aber rechtzeitig nach Meldung des Schadens darauf hin). Der Originalkarton und weitere inliegende Verpackungsmaterialien sind daher aufzubewahren. Bei fristgerechter, berechtigter Mängelrüge entscheiden wir, ob der vom Käufer gezahlte Betrag von uns zurückerstattet wird, oder ob wir eine Ersatzlieferung durch Vorbehalt der 2-maligen Nacherfüllung vornehmen.
Sollte die Ware im Falle einer Mängelrüge zu uns zurückgeschickt werden, ist folgendes zu beachten:
Die Angabe der Mängel hat schriftlich zu erfolgen.
Die Ware muss unbenutzt und Original verpackt sein.
Sollten Sie ein Paket oder Teile der Ware an uns zurückschicken, können wir leider aus organisatorischen Gründen nur freigemachte Pakete annehmen. Jede Rücksendung wird geprüft und im Fall einer berechtigten Reklamation werden die Portokosten dem Kundenkonto gutgeschrieben. Unfreie Pakete werden automatisch von der Deutschen Post AG und/oder Paketdiensten/Speditionen nicht an uns zugestellt und gehen auf Kosten des Kunden zurück.
Ansprüche des Bestellers aus mangelhaften Lieferungen, insbesondere Schadenersatzansprüche aus Mängelfolgeschäden, sind ausgeschlossen.
Verbrauchsmittel wie Leuchtmittel sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.
Die Käfig- und Freisitzpreise verstehen sich zuzüglich Versandkosten in Höhe von:
Groß-Käfige, Java Trees und Java Treehouse 40,00 EUR zzgl. MwSt. * ohne Mindestbestellwertrabattierung
Speditionsversand mit kostenfreier telefonischer Avis
Bei Nachnahmesendungen per Spedition zzgl. NN-Gebühr = 4 % des Warenwertes
Klein-Käfige u. Freisitze zzgl. 20,90 EUR zzgl. MwSt. * ohne Mindestbestellwertrabattierung
Rabattstaffel MONTANA Papageienheime
ab 3 Papageienheime 7 % Rabatt
ab 5 Papageienheime 9 % Rabatt
Als Dankeschön für Ihr Vertrauen erhalten Sie bei Zahlung per Vorkasse 2 % Rabatt ab einem Gesamt-Warenwert von 50,00 EUR und ab 150 ,00 EUR per Vorkasse 3% Skonto sowie ab 500,00 EUR bis 999,00 EUR per Vorkasse 5% Skonto auf alle Artikel aus unserem Online-Shop rappelschnuten-shop.
Per Vorkasse auf unserem angegebenen Konto von:
Dagmar Lindau
rappelschnuten-shop
Deutsche Bank
Blz.: 230 70 700
Kto.-Nr.: 253 534 2
Der Rabatt sollte im Warenkorb automatisch abgezogen werden, wenn nicht, bitte per Mail melden - Danke.
ALLE AUF DIESER WEBSEITE ANGEGEBENEN PREISE VERSTEHEN SICH BEIM VERSAND INNERHALB DEUTSCHLANDS !!! Bei einer Lieferung ins Ausland nennen wir Ihnen jedoch gerne die anfallenden Versandkosten. Also einfach bei einer Bestellung unter rappelschnuten-shop anfragen!
7. Lieferung
7.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
7.2 Lieferung: Ein Liefervertrag kommt erst zustande, wenn wir durch Auslieferung der Ware zu erkennen geben, dass wir den Auftrag akzeptieren.
Die Preisangaben enthalten die Mehrwertsteuer und Verpackungskosten. Die anfallenden Transportkosten werden gesondert ausgewiesen. Kaufpreis und Transportkosten ergeben den Gesamtpreis.
7.3 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 7 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir hiermit hin.
7.4 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
8. Zahlung
8.1 Vorkasse - abzgl. 2 % Skonto ab Bestellwert 50,00 € - abzgl. 3 % Skonto ab Bestellwert 150,00 € - abzgl. 5 % Skonto ab Bestellwert 500,00 € bis 999,00 € :
Wir liefern gegen Vorkasse/Überweisung. Für die Zahlungsart "Vorkasse/Überweisung" erhalten Sie von uns eine E-Mail oder ein Fax mit den erforderlichen Angaben für die Überweisung des Rechnungsbetrages.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Ist die Zahlung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung zu
verzeichnen, so hat der Verkäufer das Recht die Bestellung zu stornieren. Per Vorkasse auf unserem angegebenen Konto von:
Dagmar Lindau
rappelschnuten-shop
Deutsche Bank
Blz.: 230 70 700
Kto.-Nr.: 253 534 2
Nachnahme:
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag bar an Ihren Postboten oder Spediteur. Nachnahmezahlungen sind im Vergleich zu den anderen Zahlungsarten sehr teuer. Die Kosten setzen sich zusammen aus der reinen Nachnahmegebühr von 4,90 Euro (bei Paketen bis 31,5 kg) und einem Übermittlungsentgelt von 2 Euro. Das Übermittlungsentgelt von 2 Euro deckt alle Kosten ab, die DHL-EXPRESS durch die Überweisung des anfallenden Rechnungsbetrages auf unser Konto entstehen.
Bei Lieferungen ins Ausland teilen wir Ihnen die anfallenden Transport- und Speditionskosten gerne vor einer Bestellung mit.
Bitte beachten Sie:
Angebote sind stets freibleibend. Zwischenverkauf vorbehalten! An erteilte Bestellungen ist der Käufer 30 Tage gebunden. Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn wir innerhalb dieser Frist die Kaufgegenstände liefern.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager von rappelschnuten-shop/Weede oder eines ihrer Lieferanten.
Von uns genannte Fristen und Termine sind unverbindlich.
Der rappelschnuten-shop ist bemüht, die bestellte Ware schnellstmöglich an den Kunden zu liefern. In der Regel erhalten Sie die bestellte Ware innerhalb von 7 Tagen nach Gutschrift des Betrages auf unserem Konto (bei Käfigversand variiert die Lieferzeit), wobei jede Lieferung unter dem Vorbehalt steht, dass der Verkäufer selbst rechtzeitig und ordnungsgemäß beliefert wird. Schadensersatz bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung ist ausgeschlossen. Bereits erbrachte Zahlungen werden bei Nichtverfügbarkeit der Waren unverzüglich an den Kunden zurückerstattet.
Alle Verfügbarkeitsangaben beruhen auf unverbindlichen Angaben unserer Vorlieferanten. Die Angaben zur Verfügbarkeit unserer Vorliefanten können nur unverbindlich gegeben werden, da diese sich kurzfristig und unerwartet ändern können.
Ereignisse höherer Gewalt berechtigen uns, die Lieferungsverbindlichkeiten ganz oder teilweise aufzuheben.
8.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
9. Eigentumsvorbehalt
Der rappelschnuten-shop behält sich das Eigentum an der gekauften Ware vor, bis der Kunde den Kaufpreis für die Waren, sowie alle übrigen Waren aus der Bestellung vollständig beglichen hat.
10. Gewährleistung
Wir haften nur für Mängel, wenn die Ware ihrer Bestimmung gemäß unter Beachtung unserer Gebrauchsanweisung oder Empfehlung nach den Regeln des Fachs angewandt worden ist.
GANZ WICHTIG !! Sollte es einmal vorkommen, dass die Ware defekt ankommt, so beachten Sie bitte folgendes, denn andernfalls kann keine Erstattung unsererseits bzw. auch seitens der Spedition vorgenommen werden:
Offensichtliche Transportschäden wie z.B. deformierter, nasser oder aufgerissener Karton/Verpackung sind bitte VOR Unterschrift gegenüber dem Paketfahrer zu vermerken.
Lieferschein/Frachtpapiere sind grundsätzlich nur NACH vollständiger Warenprüfung (direkt bei Anlieferung) zu unterschreiben, falls es versteckte Transportschäden geben sollte! Der Paketfahrer hat den Schaden zu dokumentieren!
Bitte informieren Sie uns ebenfalls innerhalb von 24 Stunden über den Erhalt defekter Ware.
Damit der Schaden ersetzt wird, ist es erforderlich, dass Sie SÄMTLICHES Verpackungsmaterial aufheben!
Bei Transportschäden (z. B. aufgerissener oder offener Karton) sind diese dem Spediteur bzw. Frachtführer sofort bei Auslieferung anzuzeigen. Ein späterer Einwand wird von uns nicht anerkannt. Mängel können in einem Zeitraum von 24 Stunden nach Empfang der Ware geltend gemacht werden.
Anderenfalls gilt die Ware als genehmigt. Ggfls. wird der Käufer bei seinem zuständigen Postamt eine Schadensmeldung vornehmen (in diesem Fall weisen wir Sie aber rechtzeitig nach Meldung des Schadens darauf hin). Der Originalkarton und weitere inliegende Verpackungsmaterialien sind daher aufzubewahren. Bei fristgerechter, berechtigter Mängelrüge entscheiden wir, ob der vom Käufer gezahlte Betrag von uns zurückerstattet wird, oder ob wir eine Ersatzlieferung durch Vorbehalt der 2-maligen Nacherfüllung vornehmen.
Sollte die Ware im Falle einer Mängelrüge zu uns zurückgeschickt werden, ist folgendes zu beachten:
Die Angabe der Mängel hat schriftlich zu erfolgen.
Die Ware muss unbenutzt und Original verpackt sein.
Sollten Sie ein Paket oder Teile der Ware an uns zurückschicken, können wir leider aus organisatorischen Gründen nur freigemachte Pakete annehmen. Jede Rücksendung wird geprüft und im Fall einer berechtigten Reklamation werden die Portokosten dem Kundenkonto gutgeschrieben. Unfreie Pakete werden automatisch von der Deutschen Post AG und/oder Paketdiensten/Speditionen nicht an uns zugestellt und gehen auf Kosten des Kunden zurück.
Ansprüche des Bestellers aus mangelhaften Lieferungen, insbesondere Schadenersatzansprüche aus Mängelfolgeschäden, sind ausgeschlossen.
Verbrauchsmittel wie Leuchtmittel sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
(C) 2006 - Alle Rechte vorbehalten